Kontakt

Deine Anfrage
einfach und individuell

Du kannst das Formular ganz flexibel nutzen – je nachdem, was du brauchst:

  • Cateringwunsch übermitteln
    Du planst ein Event und suchst ein Catering, das perfekt zu deinen Vorstellungen passt? Ob Buffet, Fingerfood oder Live-Cooking – mit unserem Catering-Wunschformular kannst du uns alle wichtigen Infos schnell und unkompliziert übermitteln.

  • Telefonat oder Videocall buchen
    Du möchtest persönlich mit uns sprechen? Wähle einen passenden Termin für ein Telefonat oder einen Videocall – wir nehmen uns Zeit für dich.

  • Allgemeine Anfrage stellen
    Du hast Fragen zu unserem Angebot oder brauchst Unterstützung bei der Planung? Wir sind gerne für dich da – auch ohne konkreten Cateringwunsch.


Wir freuen uns auf deine Anfrage – und darauf, gemeinsam mit dir zu planen!

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FAQ

Auf unserer Website lässt sich das gewünschte Catering-Angebot individuell zusammenstellen – transparent und mit allen Kosten auf einen Blick. Es ist möglich, mehrere Angebote gleichzeitig anzufragen. Für einige Produkte, die eine genauere Abstimmung erfordern, erfolgt die Preisgestaltung individuell, da hier kein pauschaler Preis hinterlegt ist.

Ein Angebot wird in der Regel sofort nach der Anfrage bereitgestellt. Für Produkte, die eine speziellere Beratung erfordern, erfolgt die Angebotserstellung innerhalb einer Woche.

Ja, alles ist komplett kostenlos.

Das Angebot kann nachträglich in dem persönlichen Gespräch noch einmal angepasst werden.

14 Tage.

Klar, wir können alles berücksichtigen. Dafür einfach am Ende der Angebotserstellung in unser Feld „Besondere Wünsche“ schreiben.

Sobald die Auftragsbestätigung akzeptiert wurde, gilt das Angebot als verbindlich. Anschließend wird eine Anzahlungsrechnung ausgestellt. Nach Eingang der Anzahlung ist der Auftrag vollständig gesichert.

Ja, 50 % des Gesamtbetrags sind mit der Auftragsbestätigung fällig. Nach Zahlungseingang wird eine Abschlagsrechnung ausgestellt. Der verbleibende Betrag wird nach der Veranstaltung und Erhalt der Schlussrechnung innerhalb von zehn Tagen fällig.

Der Restbetrag wird nach der Veranstaltung und Erhalt der Schlussrechnung fällig, ebenfalls nach zehn Tagen.

Tritt der Kunde vom Vertrag zurück, sind wir dazu berechtigt, Stornogebühren gemäß der folgenden Staffelung zu erheben, es sei denn, der Rücktritt ist von uns zu vertreten:

  • Bis 8 Wochen vor dem Veranstaltungstag: 30 % der Gesamtsumme
  • Bis 4 Wochen vor dem Veranstaltungstag: 50 % der Gesamtsumme
  • Bis 1 Woche vor dem Veranstaltungstag: 80 % der Gesamtsumme
  • Danach: 100 % der Gesamtsumme

Im persönlichen Gespräch nach der Angebotserstellung vereinbaren wir einen Auf- und Abbautermin. Dieser wird dann von unserem professionellen Team durchgeführt. Ein Abbau am Tag nach der Veranstaltung ist ebenfalls möglich.

Für Fingerfood, wo wir nur eine Lieferung ohne Aufbau eines Buffets oder Ähnlichem durchführen, kann im entsprechenden Produkt die Lieferzeit angegeben werden.

Ja, dies kann im entsprechenden Produkt ausgewählt werden.

Gerne überlassen wir die Reste den Kunden, damit die Gäste sich vielleicht noch etwas mit nach Hause nehmen können. Falls gewünscht, kümmern wir uns auch um die Entsorgung.

Standort

📍 Bahnhofstraße 20, 51674 Wiehl

Das ist die Adresse unseres Restaurants BurgerWerk und zugleich der Firmensitz von Caterheld. Gerne könnt ihr das BurgerWerk besuchen und unser Team sowie unser Konzept in Aktion erleben!